Politique de confidentialité / Cookies

Introduction

Sayila International BV et les sociétés du groupe (Sayila) considèrent que la protection de votre vie privée et votre sécurité sont très importantes.

Traitement des données

Lorsque vous visitez ce site, passez une commande, abonnez-vous à la newsletter, posez-nous une question ou participez à un concours ou à un sondage sur ce site, nous vous demandons d'indiquer, entre autres choses, votre nom, adresse, banque et /ou informations de paiement. Sayila utilisera ces données aux fins suivantes:

  • pour fournir et facturer nos services;
  • pour traiter votre commande et vous informer sur son statut;
  • pour vous fournir des informations sur l'entreprise, les produits et les activités de Sayila;
  • pour fournir des informations à des tiers, si cela est nécessaire à l'accomplissement de leurs activités de travail pour Sayila ou en vertu des obligations légales;
  • pour répondre à toutes les questions que vous pourriez vous poser.

Si vous avez participé à un concours, Sayila utilisera ces données aux fins suivantes:

  • pour vous fournir des informations sur les résultats du concours.

Pour finir, nous enregistrons les informations (entre autres l'adresse IP utilisée) pour établir des statistiques sur les utilisateurs et pour sécuriser le site.

Toutes les données, en ce compris, mais sans toutefois s'y limiter, les données personnelles et données d'achat seront traitées par le contrôleur de données Sayila International BV, Postbus 348, 1740 AH Schagen, The Netherlands. Aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité, toutes les données peuvent être échangées entre le groupe des entreprises Sayila. Vos données peuvent être stockées sur des serveurs de tiers, dans le but d'analyser l'historique des achats, et ce à des fins de marketing. Ces tiers stockent et traitent vos données conformément aux instructions de Sayila International BV. Cette analyse ne sera utilisée que par Sayila. Sauf disposition contraire dans les présentes, vos données ne seront pas divulguées à des tiers.

Vos droits

Vous avez le droit de contrôler les données enregistrées par Sayila vous concernant, et ce à tout moment. Si ces données (ou partie de ces données) sont incorrectes, vous pouvez demander à Sayila de modifier, ajouter, supprimer ou contrôler ces données. Merci d'envoyer votre demande à info@sayila.com ou par courrier à : Sayila International BV, Postbus 348, 1740 AH Schagen, The Netherlands. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'information commerciale à propos de Sayila, l'entreprise ou ses produits, merci d'envoyer un e-mail à : info@sayila.com.

Cookies

Un cookie est une suite d’informations envoyées à partir d'un site web et stocké dans votre navigateur web sur votre ordinateur, un appareil mobile ou autre appareil portable, alors que vous naviguez sur un site web. Les cookies peuvent être utilisés pour stocker vos mots de passe et identifiant utilisateur, vos préférences sur les pages de démarrage, l'état de votre commande sur un site, la personnalisation ou tracking de site (en cas par exemple de marketing ciblé). L'information stockée dans un cookie peut ensuite être lue sur votre navigateur pour fournir, entre autres fonctions, une page adaptée à vos souhaits ou pour vous connecter automatiquement. Seuls les renseignements personnels que vous avez vous-même fournis au site peuvent être stockés dans un cookie.

Utilisation de cookies

Les cookies vous permettent de profiter pleinement du shopping en ligne et des caractéristiques personnalisées disponibles sur ce site. Les cookies nous aident également à vous fournir la meilleure expérience de shopping possible en nous donnant des informations que nous utilisons pour améliorer la convivialité et la performance de ce site. En outre, nous utilisons des pixels de pistage dans nos newsletters électroniques pour pister les clics qui ramènent à notre site. Sayila utilise des cookies sur ce site aux fins principales suivantes:

  • pour des raisons techniques essentielles au fonctionnement de ce site, telles que le suivi de votre session actuelle de shopping et le fait que vous puissiez passer à la caisse et payer pour les produits;
  • pour vous distinguer des autres utilisateurs de ce site web, nous pouvons personnaliser votre expérience shopping en rendant ce site et la publicité affichée plus en phase avec vos centres d'intérêts et nous pouvons ainsi nous souvenir aussi des choix que vous faites (comme votre nom d'utilisateur, la langue ou le pays où vous êtes) lorsque vous revenez pour visiter ce site;
  • pour recueillir des informations statistiques sur le nombre de visiteurs qui utilisent notre site via le lien dans les newsletters électroniques et pour mesurer leur succès;
  • pour collecter des informations statistiques sur la façon dont les visiteurs utilisent ce site web ; nous pouvons ainsi améliorer la façon dont fonctionne ce site et mesurer le succès des concours et des campagnes;
  • pour nous permettre de remplir nos obligations contractuelles envers des tiers, comme par exemple pour payer un partenaire si vous avez effectué un achat sur notre site en suivant un lien depuis leur site web; et
  • pour vous faire des offres pertinentes hors du site www.sayila.fr.

Re-targeting

Nos sites utilisent dans ce cas ce que l'on appelle les technologies de « re-targeting ». Cette technique permet d'attirer l'attention des utilisateurs d'Internet, qui se sont déjà intéressés à notre boutique en ligne et à nos produits, sur nos publicités diffusées sur les sites Web de nos partenaires. La visualisation de ces moyens publicitaires sur les sites de nos partenaires s'effectue sur la base d'une technologie de cookies et d'une analyse du comportement d'utilisation précédent. Cette forme de publicité se effectue complètement anonyme. Aucune donnée à caractère personnel n'est stockée et aucun profil d'utilisation n'est mis en rapport avec vos données à caractère personnel.

Les cookies utilisés sur ce site

Les cookies de session et les cookies persistants

www.sayila.fr utilise des cookies de session et des cookies persistants. Les cookies de session stockent généralement des informations sous la forme d'un identifiant de session qui ne vous identifie pas personnellement. Ces cookies sont stockés dans la mémoire temporaire et sont effacés lorsque vous fermez le navigateur web. Les cookies persistants peuvent collecter des informations vous concernant, tels que le comportement de navigation ou les préférences de l'utilisateur pour un site web spécifique. Ces cookies sont stockés sur votre disque dur jusqu'à leur expiration ou jusqu'à ce que vous les supprimiez.

Cookies premiers et cookies tiers

Les cookies de session et les cookies persistants sont utilisés par Sayila et des tiers sur ce site.

Les cookies placés par Sayila sont appelés des cookies d'origine et sont utilisés à diverses fins, pour se rappeler par exemple le nom de l'utilisateur et de se rappeler des articles dans un panier.

Les cookies placés par une entreprise autre que Sayila sont appelés des cookies tiers. Ces cookies peuvent vous « suivre » à travers différents sites web et pour une plus longue période de temps, mais ils ne collectent pas de données personnelles à partir desquelles le tiers serait capable de vous identifier en tant que client individuel. Les tiers plaçant ces cookies peuvent être des fournisseurs qui travaillent en partenariat avec nous pour livrer notre site, les entreprises qui participent avec nous à des programmes de marketing d'affiliation et d'autres tiers.

Plugins des réseaux sociaux

Les plugins des réseaux sociaux sont des plugins qui vous permettent de « partager » du contenu avec vos amis via les réseaux sociaux, tels que Facebook et Twitter ou des fournisseurs de services similaires. Nous ne contrôlons pas le réglage de ces cookies. Si vous êtes un utilisateur des services de l'un de ces fournisseurs de services et souhaitez en savoir plus sur ce type de données pouvant être collectées grâce à des plugins sociaux et la façon dont ces données peuvent être utilisées par le fournisseur de service concerné, merci de consulter la politique de confidentialité de ce prestataire de services:

Comment modifier vos paramètres de cookies

La majorité des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. À moins que vous n'ayez réglé les paramètres de votre navigateur de manière à ce qu'il refuse les cookies, les cookies seront installés si vous continuez d'accéder à ce site. En utilisant et en navigant sur ce site, vous acceptez que les cookies soient utilisés conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous n'y consentez pas, vous pouvez refuser le placement des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cela dépend du navigateur que vous utilisez. Toutefois, si vous faites cela, il peut arriver que vous soyez incapable de faire usage de toutes les options sur notre site. Vous pouvez également régler votre navigateur de manière à être informé si un cookie est placé sur votre ordinateur. Merci de garder à l'esprit que certains cookies sont nécessaires pour la bonne exécution du site web.

Sécurisation des données personnelles

Sayila veille à un degré et une méthode de sécurisation des données personnelles appropriés. Par conséquent, Sayila vise à ce que les données soient transmises en toute sécurité entre votre ordinateur et notre serveur. Sayila a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte ou toute autre forme de traitement illicite.

Sayila et autres sites internet

Ce site web peut contenir des liens vers d'autres sites web. Sayila ne peut être tenue responsable du traitement de vos données par ces tiers. Pour de plus amples renseignements, nous vous conseillons de lire la déclaration de confidentialité (le cas échéant) sur le site concerné.

Modifications

Cette déclaration de confidentialité peut être modifiée à la suite d'ajustements et/ou de modifications sur le site. Il est donc conseillé de consulter cette déclaration de confidentialité de façon régulière.

Contact

Pour toute question concernant la politique de confidentialité de Sayila, merci de contacter Sayila via info@sayila.com ou par courrier : Sayila International BV, Postbus 348, 1740 AH Schagen, The Netherlands.

Version novembre 2014

 
 
 

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